นโยบายการคืนเงิน
อัปเดตล่าสุด: 8 เมษายน 2026
บทนำ
นโยบายนี้อธิบายเงื่อนไขการคืนเงินสำหรับการสมัครสมาชิก Pro และการซื้อเหรียญใน Sudobreak การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่าน Stripe
1. การยกเลิกสมัครสมาชิก
⭐
แพลน Pro (รายเดือน ฿29 / รายปี ฿290)
คุณสามารถยกเลิกสมัครสมาชิก Pro ได้ทุกเมื่อผ่านหน้าตั้งค่า
ไม่มีการคืนเงินสำหรับระยะเวลาที่เหลือของรอบบิลปัจจุบัน (ไม่ว่าจะเป็นรายเดือนหรือรายปี)
คุณยังคงใช้งานฟีเจอร์ Pro ได้จนถึงสิ้นสุดรอบบิลที่ชำระแล้ว
หลังจากสิ้นสุดรอบบิล บัญชีจะกลับเป็นแพลน Free โดยอัตโนมัติ
2. การซื้อเหรียญในแอป
เหรียญที่ใช้ไปแล้วไม่สามารถคืนเงินได้
เหรียญที่ยังไม่ได้ใช้สามารถขอคืนเงินได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ซื้อ
หลังจาก 7 วัน การซื้อเหรียญทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถคืนเงินได้
3. วิธีขอคืนเงิน
หากต้องการขอคืนเงิน กรุณาติดต่อเราทางอีเมลพร้อมข้อมูลต่อไปนี้:
อีเมลที่ใช้สมัครบัญชี Sudobreak
วันที่ทำรายการซื้อ
เหตุผลในการขอคืนเงิน
ส่งคำขอมาที่ support@sudobreak.com
4. ระยะเวลาดำเนินการ
คำขอคืนเงินจะได้รับการตรวจสอบภายใน 5-10 วันทำการ
คุณจะได้รับอีเมลแจ้งผลการพิจารณา
5. วิธีการคืนเงิน
เงินคืนจะถูกโอนกลับไปยังช่องทางการชำระเงินเดิมที่ใช้ในการซื้อ (เช่น บัตรเครดิต/เดบิต หรือช่องทางอื่นผ่าน Stripe) ระยะเวลาที่เงินคืนปรากฏในบัญชีของคุณอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ให้บริการบัตร
6. กรณียกเว้น
เราอาจพิจารณาคืนเงินเป็นกรณีพิเศษในสถานการณ์ต่อไปนี้:
ปัญหาทางเทคนิคที่ทำให้ไม่สามารถใช้งานบริการที่ชำระเงินแล้วได้
การถูกเรียกเก็บเงินซ้ำโดยไม่ตั้งใจ
การเรียกเก็บเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต (กรุณาแจ้งภายใน 30 วัน)
7. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
เราอาจปรับปรุงนโยบายการคืนเงินนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะถูกโพสต์ในหน้านี้พร้อมวันที่อัปเดต
8. ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายการคืนเงิน กรุณาติดต่อเราที่ support@sudobreak.com