นโยบายการคืนเงิน

อัปเดตล่าสุด: 8 เมษายน 2026

บทนำ

นโยบายนี้อธิบายเงื่อนไขการคืนเงินสำหรับการสมัครสมาชิก Pro และการซื้อเหรียญใน Sudobreak การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่าน Stripe

1. การยกเลิกสมัครสมาชิก

แพลน Pro (รายเดือน ฿29 / รายปี ฿290)

คุณสามารถยกเลิกสมัครสมาชิก Pro ได้ทุกเมื่อผ่านหน้าตั้งค่า
ไม่มีการคืนเงินสำหรับระยะเวลาที่เหลือของรอบบิลปัจจุบัน (ไม่ว่าจะเป็นรายเดือนหรือรายปี)
คุณยังคงใช้งานฟีเจอร์ Pro ได้จนถึงสิ้นสุดรอบบิลที่ชำระแล้ว
หลังจากสิ้นสุดรอบบิล บัญชีจะกลับเป็นแพลน Free โดยอัตโนมัติ

2. การซื้อเหรียญในแอป

เหรียญที่ใช้ไปแล้วไม่สามารถคืนเงินได้
เหรียญที่ยังไม่ได้ใช้สามารถขอคืนเงินได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ซื้อ
หลังจาก 7 วัน การซื้อเหรียญทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถคืนเงินได้

3. วิธีขอคืนเงิน

หากต้องการขอคืนเงิน กรุณาติดต่อเราทางอีเมลพร้อมข้อมูลต่อไปนี้:

อีเมลที่ใช้สมัครบัญชี Sudobreak
วันที่ทำรายการซื้อ
เหตุผลในการขอคืนเงิน

ส่งคำขอมาที่ support@sudobreak.com

4. ระยะเวลาดำเนินการ

คำขอคืนเงินจะได้รับการตรวจสอบภายใน 5-10 วันทำการ
คุณจะได้รับอีเมลแจ้งผลการพิจารณา

5. วิธีการคืนเงิน

เงินคืนจะถูกโอนกลับไปยังช่องทางการชำระเงินเดิมที่ใช้ในการซื้อ (เช่น บัตรเครดิต/เดบิต หรือช่องทางอื่นผ่าน Stripe) ระยะเวลาที่เงินคืนปรากฏในบัญชีของคุณอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ให้บริการบัตร

6. กรณียกเว้น

เราอาจพิจารณาคืนเงินเป็นกรณีพิเศษในสถานการณ์ต่อไปนี้:

ปัญหาทางเทคนิคที่ทำให้ไม่สามารถใช้งานบริการที่ชำระเงินแล้วได้
การถูกเรียกเก็บเงินซ้ำโดยไม่ตั้งใจ
การเรียกเก็บเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต (กรุณาแจ้งภายใน 30 วัน)

7. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายการคืนเงินนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะถูกโพสต์ในหน้านี้พร้อมวันที่อัปเดต

8. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายการคืนเงิน กรุณาติดต่อเราที่ support@sudobreak.com